ऑटोमेटेड इलेक्ट्रॉनिक मेलिंग लिस्ट कैसे कार्य करते हैं ? (How do automated electronic mailing lists work?)
इलेक्ट्रॉनिक मेलिंग लिस्ट को सामान्यतः पूर्ण रूप से या आंशिक रूप से विशेष मेलिंग लिस्ट सॉफ्टवेयर तथा उस रिफलेक्टर एड्रेस के माध्यम से ऑटोमेट किया जाता है, जिसे ई-मेल प्राप्त करने में सक्षम सर्वर पर स्थापित किया जाता है ।
आने वाले संदेश (incoming message) सॉफ्टवेयर द्वारा प्रोसेस किये जाते हैं और उनकी विषय-वस्तु के आधार पर आन्तरिक रूप से क्रिया की जाती है (सॉफ्टवेयर को ही निर्देशित निर्देशों को रखने वाले संदेशों की अवस्था में) या मेलिंग लिस्ट में सब्सक्राइब किये गये सभी ई-मेल पतों पर वितरण करती है।
सॉफ्टवेयर के आधार पर, निर्देशों को भेजने के उद्देश्य हेतु अतिरिक्त एड्रेसों को स्थापित किया जा सकता है। कई इलेक्ट्रानिक मेलिंग लिस्ट सर्वर में विशेष ई-मेल एड्रेस होता है, जिसके माध्यम से सब्सक्राइबर (या वे जो सब्सक्राइबर बनना चाहते हैं) सब्सक्राइबिंग व अनसब्सक्राइबिंग (subscribing and unsubscribing), संदेश भेजने में अस्थायी विराम या उपलब्ध प्रेफ्रेरेन्सेज (Preferences) में परिवर्तन लाने जैसे कार्यों को करने के लिये सर्वर को निर्देश भेज सकता है।
इन निर्देशों को भेजने का सामान्य फॉर्मेट यह है कि एक ई-मेल भेजा जाये जिसमें मात्र कमाण्ड तथा उसके बाद उस कमाण्ड से संबंधित इलेक्ट्रॉनिक मेलिंग लिस्ट लिखे हुये हों। उदाहरणतः
Subscribe any list or subscribe anylist John Doe.
कुछ लिस्ट सर्वर में वेबसाइट के माध्यम से भी सब्सक्राइब, अनसब्सक्राइब, प्रेफ्रेरेन्सेज बदलना आदि संभव है। इलेक्ट्रॉनिक मेलिंग लिस्ट सर्वरों को किसी विशेष मेलिंग लिस्ट के सब्सक्राइबरों के लिये संदेशों को फारवर्ड (forward) करने
हेतु सेट किया जा सकता है। सर्वर उन्हें प्राप्त करता है या फिर डाइजेस्ट रूप में भेजे जा सकते हैं, जिसमें किसी दिन विशेष में प्राप्त किये गये सभी संदेशों को लिस्ट सर्वर द्वारा एक ही ई-मेल में संयोजित (combined) कर दिया जाता है, जिसे प्रत्येक दिन में एक बार सब्सक्राइबर को भेज दिया जाता है। कुछ मेलिंग लिस्टों में प्रत्येक सब्सक्राइबर के लिये यह निर्णय ले पाना संभव हो जाता है कि वे लिस्ट सर्वर द्वारा किस प्रकार से संदेश प्राप्त करने की अपेक्षा रखते हैं (स्वतंत्र या डाइजेस्ट रूप में)।
मेलिंग लिस्टों के प्रकार (Types of mailing lists)
इलेक्ट्रॉनिक मेलिंग लिस्ट का एक प्रकार, एनाउन्समेंट लिस्ट (announcement list) है, जिसे मुख्य रूप से सूचना के एकल मार्गी प्रवाह (one-way-conduit) के रूप में उपयोग किया जाता है तथा जिसे मात्र चयनित लोगों द्वारा ही पोस्ट किया जा सकता है ।
एक अन्य प्रकार का इलेक्ट्रॉनिक लिस्ट, डिस्कशन लिस्ट (discussion list) है, जिसमें कोई भी सब्सक्राइबर पोस्ट कर सकता है। डिस्कशन लिस्ट में, सब्सक्राइबर मेलिंग लिस्ट का उपयोग अन्य सभी सब्सक्राइबरों को संदेश भेजने में करती है, जो फिर इसी अन्दाज में उत्तर दे सकते हैं।
इस प्रकार, वास्तविक डिस्कशन तथा सूचना का आदान-प्रदान संभव हो पाता है। इस प्रकार के मेलिंग लिस्ट सामान्यतः टॉपिक ओरियेन्टेड (topic-oriented) होते हैं। (उदाहरण के लिये, राजनीति विज्ञान संबंधी चर्चा, चुटकुला प्रतियोगिता) तथा ये टॉपिक अत्यन्त संकीर्ण से लेकर रूचि के अनुसार भी हो सकती है।
इस मामले में, ये यूजनेट न्यूजग्रुप (usenet newsgroups) के समान होते हैं, तथा उसी के समान ऑफ-टॉपिक (off-topic) संदेशों से विमुखता प्रदर्शित करते हैं। शब्द डिस्कशन ग्रुप (discussion group) के अन्तर्गत लिस्टों के ये दोनों प्रकार तथा न्यूजग्रुप (newsgroups ) सम्मिलित होते हैं।
कुछ डिस्कशन लिस्टों में, प्रत्येक संदेश को शेष सब्सक्राइबरों के लिये भेजने के पूर्व एक मॉडरेटर (moderator) द्वारा अनुमोदित किया जाना आवश्यक होता है। मॉडरेटर का अनुमोदन सामान्यतः पोस्टों के उच्च औसत गुणवत्ता को बनाये रखने के लिये तथा स्पैम (spam) को समाप्त करने के लिये किया जाता है।
कुछ मेलिंग लिस्ट उन सभी के लिये खुले होते हैं, जो इनमें सम्मिलित होना चाहते हैं, जबकि अन्य में, सम्मिलित होने के पूर्व लिस्ट के मालिक से अनुमोदन प्राप्त करना आवश्यक होता है। किसी मेलिंग लिस्ट में सम्मिलित हो जाने को सब्सक्राइविंग (subscribing) तथा छोड़ देने को अनसब्सक्राइविंग (unsubscribing) कहते हैं।
