M-Commerce in India

भारत में M-कॉमर्स (M-Commerce in India)

M-कॉमर्स का प्रचलन भारत में बढ़ रहता है तथा Paymate कम्पनी इस क्षेत्र में सबसे आगे है। Paymate मुम्बई में है तथा यह कम्पनी वायरलैस ट्रांजैक्शन के लिये प्लेटफॉर्म प्रदान करती है।

यह आश्चर्यजनक नहीं है कि भारत M-कॉमर्स के लिये एक उन्नतिशील केन्द्र बन गया है। भारत की टेलीकॉम रेगुलेटरी ने रिपोर्ट जारी की है कि देश के 9 मिलियन ऑनलाइन कस्टमर्स से श्रेष्ठ होने के लिये मोबाइल ग्राहकों की संख्या 185 मिलियन पहुँच चुकी है। (23 Oct 2007)

Ajay Adiseshann, Paymate के फाउन्टर तथा मैनेजिंग डायरेक्टर ने कहा कि भारत इन्टरनेट पर सर्विसेज की ऐक्सेस को छोड़कर मोबाइल के अनुभव की ओर बढ़ रहा है।

डिजीटल शॉपिंग अथवा e-शॉपिंग का पहलु अनुभव लोग इंटरनेट पर नहीं बल्कि मोबाइल पर करेंगे तथा इसीलिये बिजनैस अपने कस्टमर्स को सर्विस प्रदान करने के लिये मोबाइल फोन को अगले चैनल की तरह उपयोग करेंगे।

पेयमेट ने पिछले साल एक Eco-system लॉन्च किया है। इसके निर्माण हेतु उसने दो साल लगाये हैं। Eco-system बैंक, रिटलर्स तथा कस्टमर्स को SMS का उपयोग करके जोड़ता है। यह सर्विस अपनी सरलता तथा आसानी से उपयोग होने वाली विशेषताओं के कारण भारत तथा बाहर बहुत प्रसिद्ध हो रही है। यह इस तरह कार्य करती है : आप Paymate के लिये अपने बैंक द्वारा एक मैसेज भेजकर या कॉल करके रजिस्टर करते हैं। एक बार जब बैंक आपके फोन नम्बर को प्रमाणित कर देता है तो आपको एक पर्सनल आइडेन्टिफिकेशन (PIN) नम्बर दिया जाता है, जिसको आप हर उस समय उपयोग कर सकते हैं, जब आप फोन से अथवा काउन्टर द्वारा ऑनलाइन भुगतान करते हैं।